艾瑞咨询正式发布了备受业界关注的《2021年中国企业服务研究报告》。报告聚焦中国企业服务市场的发展现状与未来趋势，特别指出信息咨询服务正成为驱动企业数字化转型的核心引擎，为企业在复杂多变的市场环境中提供战略指引与决策支持。
报告显示，2021年，受疫情常态化与数字经济的双重推动，中国企业服务市场整体规模持续扩大，其中信息咨询服务板块表现尤为亮眼。随着企业对数据驱动决策、业务流程优化及创新模式探索的需求日益迫切，专业的信息咨询服务从传统的市场分析、竞争情报，扩展至数字化转型规划、数据治理、智能运营等更深层次领域，帮助企业识别机遇、规避风险，实现降本增效与可持续增长。
艾瑞咨询在报告中强调，当前信息咨询服务呈现出三大显著趋势：一是服务深度化，咨询服务不再局限于报告输出，而是与企业实际业务场景深度融合，提供可落地执行的解决方案；二是技术融合化，人工智能、大数据、云计算等技术被广泛应用于信息采集、分析与洞察环节，提升服务的精准性与时效性；三是生态协同化，咨询服务商正积极构建开放的合作生态，联合技术提供商、行业专家等，为企业提供端到端的全链条服务。
报告还深入剖析了金融、制造、零售、医疗等重点行业的信息咨询服务应用案例，揭示了不同行业在数字化进程中的独特需求与成功路径。面对数据安全、人才短缺、转型成本等挑战，报告为企业与咨询服务商提出了前瞻性建议，包括加强数据资产管理、培育复合型人才、采用敏捷式服务模式等。
《2021年中国企业服务研究报告》的发布，不仅为市场参与者提供了权威的数据参考与趋势研判，更凸显了信息咨询服务在赋能企业智能化、精细化运营中的关键价值。随着数字中国建设的深入推进，信息咨询服务将继续扮演企业战略升级的“智慧外脑”，助力中国经济高质量发展。
